• ご予約受付はWeb予約サイトにて承ります。
• アーリーチェックインをご希望の際は、区画をご予約後にお電話にてお問合せください。※コテージのアーリーチェックインは行っておりません
• レイトチェックアウト(チェックアウト時間の延長)をご希望の際は、翌日の同一区画サイズでのデイキャンプもご予約ください。※コテージのレイトチェックアウトは行っておりません
• なんらかの理由でウェブ予約ができない場合に限り、管理棟受付へ直接お越しいただくか、お電話（0224-72-2646）でもご予約いただけます。
• 休園日の前日から休園日にかかる利用、および休園日を利用開始日とする利用はできません
• 休園日：火曜日（祝日の場合は翌日）・年末年始・その他臨時休業日

【キャンセルについて】

• お客様ご都合によるキャンセルは、ご利用日2日前までにウェブ予約ページにログインしていただき、予約管理画面よりキャンセル操作をお願いいたします。それ以降はキャンセル料をいただきます。（利用前日50％・当日100％）
• ご利用日前日や当日のキャンセルについては、お電話でのみ受け付けております。
• メールでのキャンセル依頼は受け付けておりません。
• 悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合については、すでにご予約いただいている方でもご予約の取り消しとさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。